Citas especializadas para todos

Todo el contenido de es verificado por periodistas médicos.

¿Ha recibido de su médico de cabecera una larga lista de direcciones de posibles especialistas? ¿Y ahora puede colgar el teléfono e intentar concertar una cita en algún lugar de manera oportuna? Pero el asistente de horario de oficina le dijo de inmediato que era casi imposible. Un escenario así debería ser ahora cosa del pasado. Porque a partir del 25 de enero, los denominados puntos de servicio de citas de la Asociación de Médicos de Seguros de Salud Estatutarios (KVen) comenzarán su servicio. La promesa: si necesita urgentemente una cita con un especialista, la obtendrá en cuatro semanas.

Urgencia de A a B.

Y así es como debe funcionar la derivación en términos concretos: en el futuro, el médico de familia o especialista puede notar un nivel de urgencia en la derivación al especialista. Por el momento, se entrega una carta para ello. "A" significa que el paciente necesita ayuda de un especialista lo antes posible, mientras que "B" significa "se puede mover". Posteriormente, estas letras serán reemplazadas por un código que se integrará en los sistemas de software del consultorio del médico.

Con una "A" en la hoja de derivación, los pacientes pueden ponerse en contacto con el punto de servicio de la asociación regional de médicos de seguros médicos obligatorios. Los oftalmólogos y ginecólogos están excluidos de esta regla; aquí se le brinda apoyo para encontrar una cita incluso sin un formulario de derivación. Los empleados del punto de servicio concertarán una cita adecuada en un plazo de cuatro semanas. Si esto no funciona, coordinan el tratamiento ambulatorio en un hospital adecuado.

Sin elección libre de fechas

Para garantizar una derivación rápida, los especialistas informan las citas disponibles a los centros de servicio. Sin embargo, hay un inconveniente: no se le permite elegir la fecha o la práctica. El único requisito es que sea accesible en 30 minutos desde la consulta especializada más cercana en transporte público. Para algunos especialistas, como radiólogos o cardiólogos, puede llegar incluso a ser de 45 minutos.

Dr. Peter Potthoff, presidente de la Asociación Nacional de Médicos de Seguros de Salud Estatutarios de Renania del Norte, teme que muchos pacientes pierdan sus citas. “Una cita a ciegas también conlleva el riesgo de que el paciente y el médico no se lleven bien”, dice Potthoff. Y los especialistas solo implementaron la demanda de la legislatura a regañadientes. Creían que esta medida no era necesaria en absoluto. Una encuesta de los asegurados por la Asociación Nacional de Médicos de Seguros de Salud Estatutarios lo confirmó. Según esto, solo uno de cada diez pacientes considera que el tiempo de espera para una cita con el especialista es demasiado largo.

Sin derivación a un psicoterapeuta

Y cuando es particularmente difícil conseguir una cita, la ley no se aplica: el centro de servicio de citas no interviene para coordinar las sesiones de terapia con el psicoterapeuta. Sin embargo, esto posiblemente podría venir junto con una reforma de la Ley de Psicoterapeutas.

Fuente: Información de prensa de la Asociación de Médicos Estatutarios de Seguros de Salud en Baviera y Renania del Norte.

Etiquetas:  Menstruación dormir embarazo nacimiento