Un virus llamado agotamiento

Dr. Andrea Bannert trabaja en desde 2013. El doctor en biología y editor de medicina inicialmente realizó una investigación en microbiología y es el experto del equipo en las cosas pequeñas: bacterias, virus, moléculas y genes. También trabaja como autónoma para Bayerischer Rundfunk y varias revistas científicas y escribe novelas de fantasía e historias para niños.

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A las diez de la noche, el ratón de la computadora vuela contra la pared en Karacho. Christian Schmidt *, redactor de una agencia de publicidad, se rompe el cuello. La razón: un error de ortografía en una presentación, en realidad un poco. Tales reacciones exageradas son típicas de un fenómeno que ha ido ganando terreno durante años: Burnout: agotamiento físico, emocional y mental, desencadenado principalmente por el exceso de trabajo en el trabajo.

El hombre de 41 años con barba rubia y cadera hace tiempo que dejó de disfrutar de su trabajo. Solo su equipo lo mantiene a raya, lo que no quiere defraudar. “No actúes así, no eres un cobarde”, se dice una y otra vez, aunque su cuerpo lleva mucho tiempo enviando señales de alarma: calambres musculares, tensión, dolor de espalda, dolor de cabeza todas las noches.

Estar estresado se convierte en un deber

Schmidt no es el único en su empresa que se siente agotado. Un virus misterioso parece propagarse inexorablemente en la agencia de publicidad: cada vez más colegas están estresados ​​y abrumados. Infectan a otros con su agotamiento emocional y rendimiento reducido.

Se vuelve particularmente preocupante cuando el estrés se convierte en una obligación: “En algunas empresas, se está desarrollando una cultura de lamentación”, dice el psicólogo profesor Jörg Fengler a Cualquiera que regrese después de sus vacaciones radiante de alegría con las palabras "Ahora estoy totalmente en forma de nuevo y con ganas de trabajar" será castigado con un silencio helado. La reacción de los colegas que hablan con voz grave en la primera semana de trabajo es completamente diferente, diciendo que nunca se sintieron de vacaciones. Recibirás compasión y apoyo. “En cierto momento, solo fui receptivo a las cosas negativas”, dice Schmidt. "De esta manera, equipos enteros a menudo se ven arrastrados a la espiral descendente", confirma Fengler.

Tu estrés es mi estrés

Sin embargo, por supuesto, no existe un virus del agotamiento que infecte a los colegas cuando estornudan. Pero las sensibilidades mentales pueden pasar de una persona a otra. La razón: somos seres enfáticos que simpatizan y empatizan.

Por ejemplo, el estrés, que es un factor importante en el agotamiento, en realidad es contagioso de alguna manera. La simple observación de situaciones estresantes aumenta la hormona del estrés cortisol en el cuerpo. Así lo demuestra un estudio actual del Instituto Max Planck de Ciencias Cognitivas y Cerebrales Humanas en Leipzig. En una prueba de esfuerzo, los sujetos de prueba, supuestamente analistas del comportamiento, tenían que observar cómo los demás sudaban durante las entrevistas de trabajo o al resolver tareas aritméticas mentales difíciles. El resultado: el 26 por ciento de los observadores que no estuvieron expuestos a ningún estrés mostraron un aumento significativo en el cortisol.

"El estrés de nuestros semejantes no nos deja intactos", dice Fengler. Especialmente cuando un gerente difunde el estrés, no deja indiferentes a los empleados. Algunos son más susceptibles a tal transferencia de estrés, otros permanecen más tranquilos.

Falta la función de amortiguación, escalada de demandas excesivas

Otra razón por la que el agotamiento puede propagarse en una empresa es fácil de entender: si una o más personas de un equipo abandonan debido al agotamiento, la carga sobre los demás aumenta. “Al principio los más débiles reaccionan con un burnout, luego los más estables se desprenden”, dice Fengler, quien ha visto este fenómeno varias veces en su rol de coach de empresa. Se pueden desarrollar dinámicas similares cuando se eliminan trabajos a gran escala.

Problema psicológico con factor de frialdad

Hay otra razón por la que uno escucha con tanta frecuencia sobre el agotamiento en estos días. El agotamiento está menos lleno de vergüenza que de depresión, por ejemplo. "El agotamiento no se ve como un signo de debilidad, sino más bien como una indicación de un compromiso demasiado alto", explica Fengler. Una enfermedad con factor de frialdad. Muchas personas que realmente sufren de depresión la envuelven en el manto socialmente aceptable del agotamiento.

Búsqueda de reconocimiento

Todos pueden influir en qué tan alto es el riesgo de agotamiento personal. Tu propia actitud es decisiva. Las personas que son muy perfeccionistas y que anhelan el reconocimiento externo están en riesgo, por ejemplo. Schmidt también lo confirma: “De niño, fui recompensado por todo lo que hice bien. Olvidé cómo motivarme ”. En algún momento, solo trabajó para obtener reconocimiento. “Si no sucedía, me seguía preguntando: ¿Estoy haciendo lo mejor que puedo? Y luego pisó el acelerador ”. Una vida en el carril rápido que se ha vengado.

Ahora ha aprendido a cuidarse mejor a sí mismo. Escucha su voz interior cuando ella le dice: "Oye, Christian, has estado en la oficina durante doce horas, es hora de ir a casa". Luego se levanta, apaga la computadora y se va a casa. Simplemente de esa manera.

* Nombre cambiado por el editor

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