La trampa de la accesibilidad

Christiane Fux estudió periodismo y psicología en Hamburgo. El experimentado editor médico ha estado escribiendo artículos de revistas, noticias y textos fácticos sobre todos los temas de salud imaginables desde 2001. Además de su trabajo para, Christiane Fux también se dedica a la prosa. Su primera novela policiaca se publicó en 2012, y también escribe, diseña y publica sus propias obras policiacas.

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Revise su buzón rápidamente durante el desayuno, haga llamadas de camino a casa y responda correos electrónicos mientras está de vacaciones: los límites entre el trabajo y el ocio son cada vez más difusos.

Tan prácticos como son los teléfonos inteligentes, tabletas y compañía, y en la medida en que pueden hacer la vida más fácil, ayudan a garantizar que el trabajo ocupe cada vez más espacio. Cualquiera que pueda ser contactado las 24 horas del día nunca es libre. Aproximadamente uno de cada dos empleados a veces trabaja fuera del horario laboral habitual, muestra un informe del Instituto Federal de Seguridad y Salud Ocupacional. Se analizaron 23 estudios nacionales e internacionales para el informe.

Cuanto más alto es el puesto en la profesión, mayores son los excesos del fenómeno. Los gerentes, en particular, parecen caer en la trampa de la disponibilidad. Esto hace que la disponibilidad constante sea un símbolo de estatus. Aquellos que no siempre tienen que estar disponibles hoy no son importantes.

Consecuencias físicas y emocionales

Sin embargo, la línea móvil arrendada para el jefe y los colegas tiene un alto precio: desconectar durante el tiempo libre queda en el camino. Pero la relajación es una antítesis importante de la presión constante en la vida laboral. Si se descuida, existe el riesgo de consecuencias psicológicas y físicas, desde trastornos del sueño y dolor de espalda hasta depresión y agotamiento. Las consecuencias a largo plazo también pueden ser enfermedades cardiovasculares como ataques cardíacos y accidentes cerebrovasculares.

Por otro lado, el sentimiento de ser necesitado refuerza la satisfacción laboral y la productividad. Los horarios de trabajo también se están volviendo más flexibles: por ejemplo, los empleados pueden salir de la oficina antes porque pueden ser contactados por teléfono móvil en una emergencia, o pueden hacer su trabajo desde casa.

Pautas vinculantes para la disponibilidad

Algunas empresas ya han reaccionado a los excesos: están introduciendo pautas vinculantes sobre qué horarios debe estar disponible un empleado y cuándo es un tabú para la empresa. Incluso llegaron palabras de advertencia del Ministerio Federal de Trabajo. De hecho, la Ley de Salud y Seguridad Ocupacional requiere que cada empleador tome medidas que protejan la salud de sus empleados.

Presión social

Pero las leyes sirven de poco si la realidad social es diferente. Debido a que todo el mundo está constantemente en el extremo receptor, esto casi se ha convertido en una cuestión de rutina. Aquellos que ignoran sus teléfonos inteligentes y no han respondido sus correos electrónicos durante demasiado tiempo ahora están cosechando indignación, tanto de colegas como de amigos. Reaccionar rápidamente también forma parte de los buenos modales durante las horas de trabajo.

Falta de eficiencia

Mirar el teléfono inteligente y revisar los correos electrónicos entrantes ahora es un acto reflexivo. Esto es más un obstáculo para el trabajo: la preocupación constante por la información entrante lo saca del flujo de trabajo, daña su concentración y, en última instancia, le cuesta tiempo. Cada vez hay menos espacio para procesar y procesar la información. Como resultado, trabaja de manera ineficaz y tiene un rendimiento inferior. Para compensar eso, se están ampliando las horas de trabajo.

Manejo consciente

La única forma de salir de la trampa de la accesibilidad es tratar conscientemente con los ayudantes móviles. Y la mayoría de ellos tiene que volver a aprenderlo primero. Las ventanas de tiempo fijo para leer y procesar correos electrónicos son un primer paso. En el medio, mirar en la bandeja de entrada es un tabú. Otro consejo para reducir la velocidad: vigile sus prioridades. No todo lo que entra es urgente. Y no todo lo urgente es importante.

Además, elimine las demandas excesivas de empleadores y colegas sobre su disponibilidad. Se necesita un poco de coraje, pero su salud y su desempeño laboral se beneficiarán en última instancia.

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