Viajar en tiempos de Corona: consejos para reservar

Lisa Vogel estudió periodismo departamental con especialización en medicina y biociencias en la Universidad de Ansbach y profundizó sus conocimientos periodísticos en la maestría en información y comunicación multimedia. A esto le siguió un período de prácticas en el equipo editorial de Desde septiembre de 2020 escribe como periodista independiente para

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Hay una gran incertidumbre: desde el punto de vista de un turista alemán, el mundo ahora está dividido en países con o sin advertencias de viaje, y también hay áreas de riesgo. ¿Qué necesito saber para mis vacaciones?

Este año se cancelaron muchas vacaciones, pero ahora los primeros países se están abriendo nuevamente a los turistas. Algunas de las advertencias de viaje emitidas por el Ministerio Federal de Relaciones Exteriores debido a la pandemia de la corona se han levantado, y otras podrían seguir a fines de agosto. No obstante, muchos entusiastas de los viajes siguen sin estar seguros: ¿cuándo debería reservar unas vacaciones ahora y dónde es mejor? Una descripción general de preguntas y respuestas importantes.

¿Qué hay de viajar a países con una advertencia de viaje?

El 15 de junio, AA eliminó las advertencias de viaje para la mayoría de los países europeos. Sin embargo, las advertencias se han extendido hasta el 31 de agosto de 2020 para más de 160 países en todo el mundo.

Lo siguiente se aplica a estos países: Una advertencia de viaje es una recomendación del Ministerio de Relaciones Exteriores de Alemania, pero "no es una prohibición de viajar", como aclara Julia Rehberg del Centro de Consumidores de Hamburgo. "Si todavía quiero viajar al país, puedo hacerlo". Esto es posible para los viajeros individuales que reservan todos los componentes de dicho viaje, como vuelos y alojamiento, ellos mismos. Por el contrario, los operadores turísticos no suelen ofrecer viajes combinados para países con una advertencia de viaje.

Si desea saber qué es válido actualmente para su destino de vacaciones, puede leerlo en el sitio web del Ministerio Federal de Relaciones Exteriores. También hay regulaciones de entrada para el país de viaje planificado enumerado, incluida información sobre las próximas pruebas o regulaciones de cuarentena.

¿Cuáles son las consecuencias de viajar a países con una advertencia de viaje?

Por ejemplo, hay efectos sobre la cancelación de viajes o el seguro médico internacional. Este último puede entonces negarse a pagar los gastos médicos en el país de viaje. Y el reembolso de costes en caso de cancelación voluntaria es limitado.

Básicamente: "Si reservo con una advertencia de viaje existente, la acepto", explica la experta en derecho de viajes Sabine Fischer-Volk del bufete de abogados Karimi en Berlín. Si luego ya no desea viajar, no puede cancelar sin cargo consultando la advertencia de viaje del organizador.

El Ministerio Federal de Relaciones Exteriores actualmente quiere adherirse a sus advertencias de viaje para muchos países hasta el 31 de agosto. Lo que se aplicará después no se puede predecir en vista de la dinámica situación global, por lo que queda por ver qué consecuencias puede tener haber reservado ya un viaje que se supone que conducirá a Tailandia o Sudáfrica en octubre, por ejemplo.

"Sin embargo, según la jurisprudencia, una probabilidad del 25 por ciento de que el destino de vacaciones no se pueda visitar después de agosto de 2020 debido a Corona es suficiente para poder cancelar el viaje sin cargo", dice Fischer-Volk.

Entonces, ¿puedes atreverte a hacer una reserva?

Los turistas ahora pueden reservar para octubre, por ejemplo, con la esperanza de que ya no haya una advertencia de viaje para el destino de vacaciones elegido. Si la advertencia de viaje continúa aplicándose poco antes del inicio del viaje o si el viaje planeado se vería afectado significativamente por varias restricciones, los expertos dicen que hay muchas posibilidades de que pueda retirarse sin cargo.

Sin embargo, si desea estar seguro, Fischer-Volk advierte que en este año festivo especial 2020, lo mejor es reservar solo ofertas de viaje que tengan un derecho expreso a retirarse sin cargo antes o poco antes del inicio del viaje.

Muchas empresas también ofrecen una garantía de devolución.

¿Qué sucede si se emite una nueva advertencia de viaje?

Una advertencia de viaje es vinculante para los operadores turísticos alemanes. Cancele los viajes organizados tan pronto como el Ministerio Federal de Relaciones Exteriores emite una advertencia de viaje para un país. Los turistas también pueden rescindir el contrato de viaje de forma gratuita.

"Si los huéspedes del viaje combinado ya están de vacaciones en una zona de este tipo, serán llevados de vuelta a expensas del organizador", explica Torsten Schäfer de la Asociación Alemana de Viajes (DRV). "Los viajeros individuales, por otro lado, tienen que hacerse cargo del viaje de regreso en el peor de los casos y pagarlo ellos mismos".

Estos viajeros tampoco están protegidos por ningún seguro de cancelación de viaje que hayan contratado: las advertencias de viaje generalmente no están aseguradas, según la Asociación de Asegurados (BdV).

¿Cómo es la situación de los países sin una advertencia de viaje?

Si no hay una advertencia de viaje para el país de vacaciones planificado, los operadores turísticos generalmente ofrecen paquetes turísticos allí. Si lo reserva o ya lo ha reservado hace mucho tiempo, pero más tarde ya no desea viajar debido a preocupaciones crecientes, es posible que deba pagar los costos de cancelación.

El organizador solo tiene derecho a retirarse de un viaje sin cargo si el viaje se ve afectado significativamente debido a circunstancias excepcionales. Esto puede incluir cambios importantes en la ruta de viaje o si las vistas que se han reservado se han eliminado del programa. Aquí depende del caso individual.

Incluso los viajeros con seguro de cancelación tienen malas tarjetas para cancelaciones voluntarias. Porque el seguro solo paga los costos de cancelación si el asegurado se enferma inesperadamente o se ve impedido por eventos como la muerte de familiares, el desempleo o el trabajo a corto plazo, explica el centro de consumo de Hamburgo.

Según la información proporcionada por la Asociación de Asegurados, ninguna de las tarifas de cancelación de viajes que se ofrecen en el mercado soporta los costos de cancelación si los vacacionistas rescinden un contrato de viaje simplemente por miedo.

¿De qué trata la clasificación como zona de riesgo?

Además de la lista de advertencias de viaje del Ministerio Federal de Relaciones Exteriores, hay una segunda lista de las llamadas áreas de riesgo. Registra las regiones del mundo donde existe un mayor riesgo de contraer el coronavirus o donde el número de casos es bajo, pero hay muy pocas capacidades de prueba o medidas inadecuadas para contener la pandemia.

Esta lista, que es revisada semanalmente por los ministerios responsables, también incluye algunos destinos populares de vacaciones. Para EE. UU., Se ha realizado una subdivisión en estados. Puede averiguar qué países son áreas de riesgo aquí.

La clasificación como zona de riesgo y una advertencia de viaje no se vinculan automáticamente. "Los cambios en la clasificación como área de riesgo no significan inmediatamente que se emitirá o levantará una advertencia de viaje para ciertos países", explica un portavoz del Ministerio Federal de Relaciones Exteriores. Por lo tanto, vale la pena echar un vistazo a la lista de áreas de riesgo para su propia seguridad antes de viajar.

Cualquiera que regrese a Alemania desde uno de los países o áreas mencionados allí debe esperar ser enviado a cuarentena. El sitio web del Ministerio Federal del Interior establece que una obligación de cuarentena de 14 días se aplica a "las personas que ingresan a la República Federal de Alemania desde un área de riesgo". Sin embargo, en última instancia, esta es nuevamente una decisión del estado federal respectivo.

¿Quién interviene si obtengo Covid-19 en el extranjero?

De hecho, hay compañías de seguros que cubren los gastos médicos o pagan la repatriación. Pero: Si hay una advertencia de viaje para el país en cuestión al inicio del viaje, las tarifas de estos seguros de salud privados extranjeros generalmente excluyen la asunción de los costos del tratamiento, como explica el asegurado.

Si no hay ninguna advertencia de viaje, vale la pena consultar el contrato correspondiente. Si se excluyen las pandemias, no hay cobertura de seguro en caso de enfermedad Covid 19. Después de todo, un "transporte de regreso médicamente necesario" a casa a menudo está asegurado, según la BdV. Si ha llegado a una tarifa mejor, se puede cubrir un "transporte de regreso médicamente razonable" innecesario, pero al menos.

Puede ser útil que quienes tienen seguro médico legal se lo pregunten a la compañía de seguros médicos. Esto también puede soportar los costos del tratamiento en el extranjero: el gobierno federal dice que se podrían pagar beneficios parciales, al menos en otros países de la UE. (lv / dpa)

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