¿Chatbots para la depresión?

Dr. Andrea Bannert trabaja en desde 2013. El doctor en biología y editor de medicina inicialmente realizó una investigación en microbiología y es el experto del equipo en las cosas pequeñas: bacterias, virus, moléculas y genes. También trabaja como autónoma para Bayerischer Rundfunk y varias revistas científicas y escribe novelas de fantasía e historias para niños.

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Computadora en lugar de sofá: se supone que un terapeuta digital ayuda con la ansiedad y alivia los síntomas depresivos. ¿Pero eso puede funcionar?

Él mira con ojos azules redondos y un corazón simbólico late en su cuerpo. "Quiero capturar una instantánea de tu vida emocional", escribe la linda figura de un robot amarillo en Facebook Messenger. Y: "El objetivo es reconocer los patrones que trabajamos juntos". Suena prometedor.

Buzón de sugerencias virtual

El simpático pequeño se llama Woebot. Parece haber surgido directamente de Pixar Animation Studios y recuerda a WALL · E. Pero no solo parece un robot, Woebot también lo es. El buzón de sugerencias virtual fue inventado y desarrollado por científicos de la Universidad de Stanford con la psicóloga Alison Darcy.

Woebot es uno de los llamados chatbots. Estos son sistemas de diálogo basados ​​en texto que están respaldados por grandes bases de datos. Esto crea diálogos más o menos inteligentes. "Trabajo con la terapia cognitivo-conductual", explica Woebot a su homólogo. En esta forma de psicoterapia, se cuestionan las formas de pensar poco saludables. Por ejemplo, que crees que siempre tienes que ser perfecto. Estos deben ser reemplazados por patrones de pensamiento realistas. Por lo tanto, Woebot debería ayudar con los trastornos de ansiedad o los estados de ánimo depresivos.

Woebot en la prueba científica

En un estudio, los científicos probaron si realmente tiene éxito. Participaron 70 estudiantes de entre 18 y 28 años. Según su propia evaluación, a menudo padecían estados de ánimo depresivos o ansiedad. Se dividieron al azar en dos grupos: el grupo uno habló con Woebot durante dos semanas, un promedio de doce veces. El grupo dos recibió un libro electrónico sobre la depresión que brindó orientación sobre el autodiagnóstico y la autoterapia.

Con la ayuda de cuestionarios estandarizados, los investigadores comprobaron después de la prueba si los síntomas de depresión y ansiedad de los sujetos habían mejorado. El resultado: el Woebot venció al libro electrónico. Al menos en lo que respecta a los síntomas depresivos. Estos mejoraron después de la charla con el robot, mientras que el libro electrónico no trajo ningún alivio. Se veía un poco diferente con los estados de ansiedad: aquí no solo Woebot, sino también la información del libro trajo un éxito medible. "Con Woebot, los sujetos de prueba se sintieron menos solos, inseguros o impotentes", escriben los científicos en su publicación.

"Pequeño gracioso"

Darcy y sus colegas sospechan que la interacción con Woebot estimula un sentimiento emocional y social en los usuarios. Estudios anteriores habían demostrado que las personas pueden percibir los chatbots como humanos. Esto también encaja, como las personas de prueba describieron después al Woebot: como "un amigo" o como un "pequeño gracioso".

Encontrar el coraje para buscar ayuda

“En una escala del 1 al 5, ¿cuánta energía tienes hoy?”, Pregunta el Woebot. Se siente como un verdadero compañero de conversación. La única diferencia es que siempre está ahí para escuchar, sí, 24 horas al día, 7 días a la semana. Sin embargo, el inventor Darcy enfatiza: "Woebot no pretende reemplazar a los psiquiatras o psicoterapeutas". El psicólogo ve al ayudante digital más como una terapia de inicio.

Para algunos, inicialmente es más fácil confiar en un robot lindo que en una persona real. Con Woebot, los afectados podrían encontrar el valor para buscar apoyo profesional con un trastorno mental o depresión.

Cualquiera puede probar Woebot en línea; sin embargo, hasta ahora, solo en inglés.

Enlace: www.facebook.com/drwoebot/

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