Cancelación de viaje: ¡puede recuperar su dinero!
Carola Felchner es escritora independiente en el departamento médico de y asesora certificada de nutrición y capacitación. Trabajó para varias revistas especializadas y portales en línea antes de convertirse en periodista independiente en 2015. Antes de comenzar sus prácticas, estudió traducción e interpretación en Kempten y Munich.
Más sobre los expertos de Todo el contenido de es verificado por periodistas médicos.Cualquiera que no pueda realizar un paquete turístico debido a la crisis de Corona puede reclamar su dinero. Una solución de cupón inicialmente planificada por el gobierno federal solo debería estar disponible como una opción voluntaria para los consumidores. El Gabinete Federal decidió el miércoles en Berlín.
La ministra federal de Justicia, Christine Lambrecht (SPD), a los afectados para que acepten un bono: "Cualquiera que se decida por un bono también hace una importante contribución para mantener la variedad de ofertas y servicios en el sector de los viajes".
Bono de viaje: opcional en lugar de obligatorio
Los planes originales de Berlín fracasaron debido a la resistencia de la Comisión de la UE de Bruselas. Porque la ley europea de viajes establece el derecho a reembolso en tales casos. El gobierno quería proteger a los operadores turísticos y las agencias de viajes de las quiebras con una solución de cupones obligatorios.
Ahora se aplica lo siguiente: para los paquetes turísticos reservados antes del 8 de marzo de 2020 que no se llevaron a cabo debido a la pandemia de la corona, los operadores turísticos deberían poder ofrecer a los clientes cupones para viajes posteriores en lugar de reembolsos. Según el gobierno federal, los vales están cubiertos por el seguro anterior. Si es necesario, también existe una garantía estatal por el valor total; esta garantía también se aplicaría si un proveedor quiebra.
Si un cupón no se canjea antes de fines de 2021, se pagará el dinero. Los viajeros también pueden rechazar la oferta e insistir en el pago inmediato del dinero.
La asociación de viajes llama a la resolución "solución falsa"
La asociación de viajes alemana DRV habló de una "solución falsa" que no resuelve los problemas de la sucursal. Los vales tienen un bajo nivel de aceptación. "Por lo tanto, los operadores turísticos deben continuar reembolsando a la mayoría de sus clientes, dinero que simplemente no está disponible", dijo el presidente de DRV, Norbert Fiebig. Se trata de un volumen de seis mil millones de euros. "Las cancelaciones también están tirando el piso de debajo de los pies de las agencias de viajes". Fiebig reiteró el llamado de la industria al apoyo del gobierno.
Bill va a seguir
El Ministerio Federal de Justicia ahora quiere formular los detalles en un proyecto de ley. Además, el gobierno quiere permitir que la industria de viajes utilice los programas de ayuda existentes, anunció Lambrecht. (caf / dpa)
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